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Verpassen Sie keine unserer spannenden Diskussionen und abonnieren Sie unseren RSS-FeedEin Video sagt mehr als 1000 Worte – Gezielter Einsatz von YouTube
YouTube ist für viele nur ein Kanal, auf dem viele lustige Videos laufen. Aber die Plattform kann mehr. Anfang 2011 waren bereits 24 der DAX30 Unternehmen auf YouTube aktiv. Und auch kleinen Unternehmen bietet die Videoplattform viele Vorteile.
Bewegtbildkommunikation wird für Unternehmen immer wichtiger. Über YouTube Videos lassen sich komplexe Themen schnell und verständlich darstellen.
Für B2B-Unternehmen ist es oft nicht einfach, ihre komplexen Inhalte im Social Web verständlich darzustellen. Netzwerke wie Facebook oder Twitter, bieten meist einen begrenzt Raum um Produkte oder Dienstleistungen anschaulich zu erklären. Eine Alternative bietet YouTube: Über kurze Videos lassen sich hier Themen plakativ darstellen.
Mit nur wenigen Klicks eröffnen Sie für Ihr Unternehmen einen eigenen Kanal. Diesen Brand Channel gestalten Sie in Ihrem eigenen „Look and Feel“ und laden beliebig viele Videos hoch. Und auch der Dialog kommt auf YouTube nicht zu kurz: Über die Kommentarfunktion posten User ihre Meinung zu den Videos. So kommen Sie mit Ihren Followern in Kontakt. Wenn Sie dann noch die Videos auf Ihren anderen Social Media Kanälen einbinden und gezielt Zuschauer, beispielsweise über Links in E-Mails, auf Ihren Brand Channel einladen, erreichen Sie hohe Aufmerksamkeit.
Ein gutes Beispiel für einen Unternehmens Channel ist die Seite der MAN Group. Hier finden Follower sowohl Videos vom FC Bayern Mannschaftsbus, als auch Videos zu neuen Produkten. Und das schafft Aufmerksamkeit: Insgesamt wurden die verschiedenen Videos schon 2.125.971 Mal aufgerufen und bereits 1.280 User haben den Channel abonniert. Entscheidend für einen erfolgreichen Auftritt auf YouTube, ist also ein Mix aus unterhaltsamen Themen und aktuellen Unternehmensinformationen.
Außerdem eignen sich die Videos hervorragend, um potenzielle Bewerber und Nachwuchskräfte anzusprechen. Lassen Sie doch Ihre Mitarbeiter einfach selbst erklären, warum Sie der ideale Arbeitgeber sind und wie der Arbeitsalltag in Ihrem Unternehmen aussieht.
Jacqueline Althaller berät Unternehmen bei allen Fragen der Kommunikation und ist Initiatorin des ersten Arbeitskreises für Social Media in der B2B Unternehmenskommunikation.
Firmen, die sich in You Tube engagieren, benötigen dafür erhebliche Ressourcen.
Bereits seit dem Fernseher macht das Bewegtbild der Schrift als primärem Informationsmedium Konkurrenz. Von daher ist es nur logisch, dass You Tube (ein Teil von Google) sich zu einem zentralen Kanal im Bereiche Social Media entwickelt hat. Auf die Plattform wurden an ihrem siebten Geburtstag im Mai pro Minute 72 Stunden Videomaterial hochgeladen.
Der Vergleich mit dem Fernsehen lehrt allerdings noch mehr: Bewegtbilder erfordern im Vergleich zu Text oder Foto einen vielfachen Aufwand für ihre Produktion. Der Aufwand professioneller Filmherstellung macht auch vor You Tube nicht halt - trotz digitaler Technik und auch in Zeiten von Handykameras. Der von Ihnen, liebe Frau Althaller, erwähnte Channel der MAN Group lässt den hohen Aufwand an Ressourcen erahnen, den professionelle Unternehmenskommunikation via Bewegtbild auch in You Tube erfordert. Infotainment will mit Qualität inszeniert sein, und das kostet, auch im Social-Media-Zeitalter.
Unternehmen können es sich ausserdem nicht leisten, die bei You Tube Clips oft vernachlässigten urheberrechtlichen Fragen zu ignorieren. Was bereits im Bereich der privaten Videos problematisch ist, kann für Unternehmen nicht nur juristische sondern auch ökonomisch fatale Folgen haben. Auch in dieser Hinsicht ist es also nicht damit getan, mal eben ein mit der Hand gedrehtes Video mit einem Musikclip vom eigenen Computer zu unterlegen!
Trotzdem: Die Zukunft der Netzwerke gehört bei weiter wachsenden Bandbreiten der Bewegtbildkommunikation. Weil Sie in der Verknüpfung von Ton und Bild mehr Sinne anspricht als Text oder Bild allein.
Thomas Zeilinger reflektiert als Ethiker die Auswirkungen des Internets und begleitet als Berater Unternehmen bei der praktischen Arbeit am Change ihrer Unternehmenskultur.
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